Карпаты Затока Киев

ІНФОРМАЦІЯ


Обучение персонала отелей

ЧП Максималист г. Одесса, пер. Экономический, 1

тел: (048) 798 94 96, (098) 776 65 09 e-mail: maxstakan@gmail.com

Украина прекрасная страна, в ней живут и работают замечательные люди, только они совершенно не умеет оказывать качественные услуги. Достойный сервис можно найти буквально в единичных компаниях страны. Надоело.

Наша цель — помочь Вам делать бизнес успешно, эффективно и получать прибыль, оказывая качественные услуги. Мы поможем Вам построить бизнес на основе качественного, современного сервиса с ориентацией на клиента.

Вы инвестируете немалые деньги в развитие бизнеса, товары и услуги, сервис, корпоративную культуру, персонал, но зачастую это не решает проблему. Человеческий фактор, отношение сотрудников к работе и клиентам, непонимание сути работы, неправильное отношение к клиентам и понятию сервиса и обслуживания наносят серьезные убытки и разрушают репутацию компаний. И потери часто намного превышают ожидания, не дают компании расти и повышать доход, а иногда даже приводят к полной потере бизнеса.

Знакомая ситуация? Мы поможем. Консультации по развитию бизнеса, увеличению прибыли, сокращению расходов, оптимизации бизнес-процессов. Построение бизнеса с нуля, анализ и корректировка бизнес-модели, построение системы сервиса для клиентов. Маркетинг, программа развития, видение в бизнесе.

Тренинги для сотрудников и руководителей бизнеса

  1. Понимание сути бизнеса компании для эффективного выполнения своей работы. Как компания получает деньги для развития и зарплаты

  2. Сервис и наилучшее обслуживание клиентов основа любого бизнеса. Лучший сервис в мире — единственный путь к долгосрочному процветанию бизнеса

  3. Исправление проблем с клиентами моментально. Приоритет клиента и система компенсаций

  4. Превосходить ожидания клиента.

  5. Стоимость клиента для компании.

  6. Доверие как основа взаимоотношений с клиентом.

  7. Стратегическая программа развития

Предлагаем тренинги для Вас и Ваших сотрудников для создания лучшего сервиса в компании, развитию персонала и построению команды, увеличению продаж и развитию отношений с клиентами.

Зачем? Снизить потери, увеличить прибыль, развиваться быстрее, построить надежную долгосрочную бизнес-модель, превратить новых клиентов в постоянных.

Пригласите тренера в свой офис или мы организуем тренинг для Вас.

Тренинг для сотрудников — 6800 грн (1-5 человек) в офисе клиента, 9800 — в бизнес-центре в Одессе. Тренинги в других городах обсуждаются отдельно

Максим Веселый 098 776 6509, 048 798 94 96